Estafas en los pagos

Si perdió dinero en una estafa relacionada con los pagos, no está solo. A menudo, los consumidores pierden más dinero en estafas por pagar con transferencias bancarias o criptomonedas que en todos los otros medios de pago combinados.

¿Cuáles son las diferentes estafas en los medios de pagos?

Estas son algunas de las estafas en los pagos más comunes:

• Estafa de pago inesperado: se produce cuando recibe dinero de una persona a través de un cheque, una tarjeta de crédito o una aplicación de efectivo, como Venmo, Zelle o PayPal.
• Estafa de pago urgente: en este tipo de estafa, recibe un mensaje o una llamada en los que le dicen que le enviaron el dinero por error o que enviaron más dinero del que pretendían, y le solicitan que devuelva todo o una parte. Si la persona que envió el dinero se equivocó de verdad y le pagaron por tarjeta de crédito, puede pedirle ayuda a la empresa de la tarjeta. 
• Estafa por devolución: esta se produce cuando envía la devolución que los estafadores piden. Dado que el cheque o el pago original eran falsos o fraudulentos, el cheque rebota o el pago se anula de alguna otra manera. Pierde los fondos que devolvió o usó y las comisiones del banco.
• Estafa por robo de fondos: en este tipo de estafa, el dinero viene de una tarjeta de crédito o cuenta bancaria hackeadas. Si envía el dinero de vuelta, en realidad le está enviando su propio dinero al estafador.
• Estafa por revocación: si el pago inicial se realizó desde una cuenta robada o fraudulenta, una vez que se detecta fraude, el banco revoca los fondos robados. Perderá cualquier dinero que haya enviado como devolución, y el estafador se quedará con su pago.

¿Cómo me protejo de las estafas?

Es posible que le avergüence ser víctima de una estafa, pero no es su culpa. Estas son algunas de las formas en las que puede protegerse de una estafa:

• Antes de aceptar el dinero, siempre verifique que la persona que le envía el dinero sea real  y alguien que conoce. Verifique su identidad a través de los canales oficiales y no use la información de contacto proporcionada en correos electrónicos, mensajes de texto o cartas. Es mejor  no aceptar dinero de remitentes nuevos y desconocidos. 
• Espere hasta que cualquier pago se haya liberado por completo.  El banco puede demorar varios días en procesar un cheque. 
• Infórmele al banco o a la aplicación de pagos sobre las transacciones sospechosas. 
• Tenga cuidado con las aplicaciones de pago. Por lo general, no ofrecen protección contra fraudes de la misma manera que las tarjetas de crédito. Use las funciones dentro de la aplicación que ayuden a verificar que los  pagos y usuarios sean reales y que los conozca. 

¿Qué debo hacer si me estafan?

¿Necesita más ayuda?

Si usted es una persona de bajos ingresos, es una persona mayor o es veterano, podría calificar para recibir ayuda legal gratuita de Colorado Legal Services (CLS). Para solicitar asistencia o preguntar si reúne los requisitos: visite el sitio web de CLS para encontrar la oficina correspondiente a su área. Si llama o visita en persona, le pueden atender en su idioma nativo.

Puede obtener ayuda de los tribunales. Cada distrito judicial tiene personal llamado "Sherlocks" que ayuda a las personas con sus preguntas legales. Para encontrar el Sherlock de su condado, visite la página web de los Sherlocks del Departamento Judicial.